Bart Weijermars, de CEO van T-Mobile Nederland, is door het Duitse moederbedrijf aan de kant gezet. Hij wordt vervangen door de Duitser Thomas Berlemann. Weijermars vertrekt per 1 januari.
Weijermars was sinds 2008 in dienst van T-Mobile. Hij leidde het bedrijf door de fusie met Orange. Daarna volgende een reeks tegenvaller. T-Mobile kwam onder vuur te liggen vanwege een belabberde klantenservice, ondermeer door de strijd die Youp van ‘t Hek tegen het bedrijf voerde. Klanten in de randstad werden daarnaast geplaagd door slecht ontvangst door ondercapaciteit.
Mede door het verlies van exclusiviteit op de verkoop van de iPhone van Apple, het slechte bereik en klachten over de klantenservice, vielen de bedrijfsresultaten van T-Mobile Nederland tegen. Weijermars moet daarom het veld ruimen. Het is aan Berlemann om te investeren in beter bereik en betere service. Het is de vraag of dat gaat lukken zonder tarieven te verhogen.
Bron: Ftd.de
