Gebruikers van BlackBerry-toestellen hebben nog steeds problemen met hun internetverbinding. Ook mailen en pingen via BlackBerry Messenger is moeilijk in Europa, het Midden-Oosten en Afrika.
RIM, de maker van BlackBerry, hulde zich lange tijd in stilzwijgen. Het bedrijf heeft nu summiere mededelingen gedaan over de oorzaak. Volgens het Canadese bedrijf is een switch kapot gegaan. Zoals gebruikelijk in bedrijfsnetwerken is het systeem redundant uitgevoerd, waardoor een reserve switch in zou moeten vallen. Ondanks uitvoerig testen bleek dit niet te werken.
Eigenaren van BlackBerry-telefoons beklagen zich over de dienstverlening van RIM. Zij zijn zonder veel mededelingen al bijna drie dagen verstoken van normale toegang tot het internet. Ook pingen, wat vooral onder jongeren immens populair is, is niet mogelijk, waardoor RIM-klanten van andere communicatie-mogelijkheden gebruik moeten maken.
Bron: Sydney Morning Herald
