Blunder Franse telco: telefoonrekening van 11,72 biljard

· 4 reacties


Wie denkt dat z'n telefoonrekening hoog is moet dit eens lezen. Een Franse mevrouw ontving namelijk een telefoonrekening van 11,72 biljard euro. Oftewel een bedrag met 15 nullen.

Dat het hier om een fout gaat moge duidelijk zijn. Toch had de vrouw enige moeite dit aan het verstand van het Franse Bouygues Telecom te brengen. Ze kreeg te horen dat de rekening niet ongedaan kon worden gemaakt en ook de automatische incasso was niet terug te draaien.

US National debt
Zelfs het Amerikaanse begrotingstekort komt niet eens in de buurt

Na diverse pogingen zocht de Franse telecomoperator het dan toch voor haar uit en erkende abusievelijk 14 nullen achter het oorspronkelijke factuurbedrag te hebben geplakt. Ter compensatie schold het bedrijf de rekening van 117,21 euro kwijt. Eind goed, al goed.

Bron: Kpnvandaag.nl



Praat mee over dit artikel