Telfort beëindigt EDGE dienst
Telfort gaat zijn bejubelde EDGE dienstverlening staken. Klanten wordt geadviseerd over te stappen op het UMTS-netwerk van KPN. Klanten kunnen als alternatief gebruik maken van het langzamere GPRS voor hetzelfde tarief als EDGE.
EDGE is een variant van mobiel internet, die sneller is dan het gebruikelijke GPRS, maar langzamer dan de mobiele breedbandtechnologie UMTS. Telfort was in Nederland de enige provider die een EDGE-netwerk onderhoudt.
UMTS
Vanwege de overname door KPN wordt dat netwerk nu opgeheven. EDGE-klanten van Telfort hebben een brief gekregen waarin ze wordt geadviseerd over te stappen op het UMTS-netwerk van KPN. Daarvoor is in de meeste gevallen wel een nieuw toestel nodig. Het bedrijf biedt in de brief enkele UMTS-toestellen aan, waarvan de goedkoopste 59 euro kost.
Klanten die niet op het aanbod ingaan kunnen vanaf juni alleen nog gebruik maken van het tragere GPRS-netwerk. Ze blijven echter wel het oude abonnementstarief betalen. Dit tot grote ergernis van klanten.
OPTA
Telecomwaakhond OPTA is - net als veel Telfort-klanten - niet te spreken over de aanpak van het bedrijf. Tegenover magazine Bright zegt woordvoerster Cynthia Heijne dat Telfort verplicht is om klanten de mogelijkheid te bieden hun abonnement per direct en kosteloos op te zeggen. Zoniet, dan kan de OPTA maatregelen nemen, zoals een last onder dwangsom.
Bron: NU.nl
