Je eigen telefoon repareren: dit zijn je opties en de kosten

In theorie is iedere telefoon te repareren, maar in de praktijk wil niet iedereen zelf met een schroevendraaier aan de slag. Gelukkig zijn er merken die je helpen om je eigen mobiel te repareren, mocht hij stukgaan. En dan zijn er ook nog merken die je het beste kunt vermijden als je die mogelijkheid wilt hebben.

Van een moderne smartphone zijn er twee dingen die vaak stukgaan: het scherm en de accu. Vroeger was die laatste niet zo'n probleem. Je wipte de achterkant eraf en trok eenvoudig de accu eruit. Nieuwe erin en je kon weer jaren vooruit. Tegenwoordig is dat een stuk lastiger met ingebouwde accu's die ook nog vastgelijmd zijn. En dan hebben we het nog niet eens over een schermwissel.

Wat gaat vaak stuk en wat kost reparatie?

Scherm en accu zijn verreweg de vaakst vervangen onderdelen. Een scherm gaat meestal in één klap stuk, bijvoorbeeld na een val. Een accu slijt langzaam: met elke laadbeurt verliest hij een beetje capaciteit, tot je na een paar jaar halverwege de dag al naar een stopcontact zoekt. Daarnaast sneuvelt bij veel toestellen de achterkant als die van glas is, en ook de laadpoort is een bekende zwakke plek.

Indicatie voor een gangbaar toestel; zelf doen is alleen het onderdeel, bij de reparateur en fabrikant komt er arbeidsloon bij. Bij foldables is een nieuw scherm al snel het duurste onderdeel van de telefoon.

Wat je uiteindelijk betaalt, hangt af van drie keuzes. Doe je het zelf, dan betaal je alleen het onderdeel en eventueel wat gereedschap. Bij een reparateur komt daar arbeidsloon bij, en bij de fabrikant ben je vaak even duur uit, maar krijg je gegarandeerd een origineel onderdeel. Het grootste prijsverschil zit vaak niet in wie het werk doet, maar in het onderdeel zelf: een origineel scherm is merkbaar duurder dan een compatibel exemplaar van een andere maker. Een rekenvoorbeeld voor de iPhone 16: bij Apple betaal je buiten de garantie €338,99 voor een nieuw scherm en €109 tot €135 voor een nieuwe accu. Een onafhankelijke reparateur als PhoneDokter rekent €389 voor een origineel scherm, €179 voor een compatibel premiumscherm (soft OLED) en €139 voor een compatibel budgetscherm (hard OLED). Een originele accu kost er €159, een gereviseerde originele accu €119. Wil je per se originele onderdelen, dan is Apple zelf hier dus goedkoper; het voordeel van de reparateur zit in de compatibele schermen (prijzen oktober 2026).

Twijfel je over je accu? Kijk dan eerst hoe versleten hij werkelijk is. Op een iPhone vind je dat onder Instellingen > Batterij > Batterijconditie, en ook veel Android-toestellen tonen de conditie in de batterij-instellingen. Zakt de capaciteit onder de 80 procent, dan is vervangen zinvol. Ter vergelijking: voor nieuwe telefoons eist de EU sinds juni 2025 dat de accu na 800 laadbeurten nog minstens 80 procent haalt. Zit je daarboven, dan ligt het korte uithoudingsvermogen misschien eerder aan een app die op de achtergrond stroom vreet.

Reparateur, fabrikant of zelf doen?

Er zijn grofweg drie routes naar een gerepareerde telefoon. Ze verschillen in prijs, snelheid en risico.

• De reparateur
  Snel en makkelijk: een scherm of accu is vaak binnen een uur vervangen, terwijl je wacht. Er zijn wel twee smaken. Een erkend servicepunt werkt met originele onderdelen van de fabrikant. Een onafhankelijke reparateur is meestal goedkoper, maar gebruikt vaak compatibele onderdelen. Dat hoeft geen probleem te zijn, zolang je weet wat je krijgt: vraag welk onderdeel erin gaat en hoeveel garantie je op de reparatie krijgt.
• De fabrikant
  Je toestel gaat naar de fabrikant of een erkende partner en komt terug met originele onderdelen. Je fabrieksgarantie blijft gegarandeerd intact. Daar staat tegenover dat je toestel langer weg is en dat je altijd voor een origineel onderdeel betaalt, ook als een compatibel exemplaar zou volstaan.
• Zelf doen
  De goedkoopste route, en je leert je telefoon vanbinnen kennen. Het risico ligt wel volledig bij jou: gaat er iets mis, dan is er niemand die het voor je oplost.

Kies je voor zelf doen, dan sta je er niet alleen voor. iFixit publiceert gratis stap-voor-stapgidsen voor duizenden toestellen en verkoopt onderdelen en gereedschap; voor Google Pixel-telefoons zelfs officiële onderdelen. Ook webshops als FixPart verkopen losse onderdelen. Steeds meer fabrikanten bieden daarnaast een eigen zelfreparatieprogramma aan. Bij Apple heet dat Self Service Repair, sinds december 2023 ook in Nederland: je bestelt er originele onderdelen, leest de officiële handleiding en kunt het benodigde gereedschap huren. Samsung biedt sinds juni 2023 een vergelijkbaar programma, met onder meer schermen, achterglas en laadpoorten voor een deel van de Galaxy-modellen.

Zelf repareren: wat heb je nodig en wat zijn de risico's?

Een soldeerbout heb je zelden nodig. Telefoons worden tegenwoordig niet gesoldeerd maar gelijmd en geschroefd, en daarom bestaat de standaarduitrusting uit:

• Warmte
  Een föhn (heat gun) of een speciaal warmtekussen om de lijm onder het scherm of de achterkant zacht te maken.
• Zuignap en plectrums
  Om het scherm of de achterkant voorzichtig los te wrikken en de lijm rondom door te snijden.
• Precisieschroevendraaiers
  Telefoons gebruiken piepkleine schroefjes, vaak met een afwijkende kop.
• Nieuwe lijmstrips
  Om het toestel na afloop weer netjes dicht te maken.

Hoe ver kom je daarmee bij een iPhone? Verder dan een paar jaar geleden. Bij de gewone iPhones kun je sinds de iPhone 14 zowel de voor- als de achterkant openen, en bij de iPhone 16 en 16 Plus voerde Apple een nieuwe manier in om de accu los te maken: de lijm laat los als je er een paar volt spanning op zet. Reparatieplatform iFixit gaf de iPhone 16 daardoor een 7 op 10 voor repareerbaarheid, tegen een 4 voor de iPhone 15. De Pro-modellen gebruiken nog lijmstrips met treklipjes, en dat vraagt meer geduld. Een accu of scherm vervangen is voor een handige thuisreparateur dus goed te doen. Aan het moederbord of Face ID kun je beter niet beginnen.

Let bij een iPhone wel op een typische Apple-eigenaardigheid: gekoppelde onderdelen. Onderdelen als het scherm, de accu en de camera zijn softwarematig aan het toestel gekoppeld. Plaats je een niet-origineel onderdeel, dan meldt je iPhone in de instellingen een onbekend onderdeel, en functies als True Tone of de weergave van de batterijconditie kunnen wegvallen. Met originele onderdelen via Self Service Repair heb je daar geen last van.

En dan de risico's. Prik je bij het loswrikken in de accu, dan kan die gaan roken of zelfs vlam vatten: werk dus voorzichtig en nooit met scherp metaal in de buurt van de accu. Ook de flinterdunne kabeltjes tussen scherm en moederbord scheuren makkelijk. Maak daarom altijd eerst een back-up, en reken erop dat je telefoon na de reparatie niet meer zo waterdicht is als hij was.

Welke telefoons zijn het makkelijkst te repareren?

Wil je zeker weten dat je een volgende telefoon later zelf kunt repareren, kijk dan vóór je koopt op het EU-energielabel. Sinds 20 juni 2025 staat daarop voor iedere nieuwe smartphone een repareerbaarheidsklasse, van A (makkelijk) tot E (lastig). Via de QR-code op het label vind je de details in de Europese productdatabase EPREL. Daarnaast springen een paar merken eruit die van repareren hun verkoopargument maken.

• Fairphone
  Het Nederlandse Fairphone maakt sinds 2013 telefoons en bouwt ze sinds de Fairphone 2 modulair. Bij de Fairphone Gen. 6 en de nieuwere Gen. 6+ vervang je scherm, accu, camera en laadpoort met een gewone schroevendraaier, en de onderdelen verkoopt Fairphone zelf. Ook de software-ondersteuning is lang: voor de Gen. 6 tot 2033. Registreer je het toestel, dan krijg je bovendien vijf jaar fabrieksgarantie. Bekijk alle Fairphone-telefoons.
• Gigaset
  Gigaset is terug met de GS6 en GS6 Pro, in Duitsland in elkaar gezet. Het opvallendste: de accu van 5300 mAh wissel je met een schroevendraaier, terwijl het toestel toch waterdicht is volgens IP68. Dat het allebei kan, bewijst dat de waterdichtheid geen excuus hoeft te zijn voor een vastgelijmde accu. In EPREL krijgt de GS6 Pro repareerbaarheidsklasse A. Gigaset belooft zeven jaar beveiligingsupdates, maar slechts twee nieuwe Android-versies. Bekijk alle Gigaset-smartphones.
• HMD
  De voormalige maker van Nokia-telefoons verkoopt onderdelen, gereedschap en handleidingen voor zijn Pulse- en Fusion-modellen via iFixit. Volgens HMD blijft de fabrieksgarantie in stand als je met officiële onderdelen repareert. De toestellen zitten vooral in de instap- en middenklasse. Bekijk alle HMD-smartphones.

Niet iedere telefoon van een groot merk is ook makkelijk te repareren. Google kun je als thuisreparateur beter vermijden, en dat is wrang voor een merk dat via iFixit zelf originele onderdelen verkoopt. Bij de Pixel 9 Pro XL brak het treklipje onder de accu af zonder zijn werk te doen, waarna reparatie-YouTuber JerryRigEverything de lijm met alcohol moest oplossen. Hij noemde het de lastigst te vervangen accu van alle gangbare telefoons, iPhones inbegrepen. De accu van de Pixel 9a zit met zoveel lijm vast dat hij het toestel, mede daarom, afraadde. Sinds de Pixel 10-serie gaat het iets beter: daar komt de accu met een nieuw systeem wel netjes los.

Ook Apple en Samsung scoren matig. In het onderzoek Failing the Fix 2026 van de Amerikaanse consumentenorganisatie U.S. PIRG, gebaseerd op de Europese EPREL-scores, krijgt Apple een D- en Samsung een D. Bij Samsung zit de pijn vooral in het scherm. De accu van de Galaxy S26 Ultra vervang je vrij eenvoudig, maar het scherm komt alleen los met zoveel warmte dat het paneel vaak sneuvelt. Samsung levert een nieuw scherm daarom alleen samen met frame en accu, en dan kost een schermreparatie bijna evenveel als een refurbished toestel. Dat het ook bij Samsung anders kan, bleek bij de Galaxy S25+: die was verrassend makkelijk te openen, en dat gold zelfs voor de superdunne S25 Edge. Wil je zelf kunnen repareren, dan kun je de foldables beter vermijden: het scharnier en het vouwbare scherm zijn complexe en dure onderdelen, en aan een vouwscherm begin je als thuisreparateur niet. Ook bij toestellen met gekoppelde onderdelen ben je voor een probleemloze reparatie afhankelijk van originele onderdelen.

Garantie, waterdichtheid en je rechten

Wie zelf aan zijn telefoon sleutelt, krijgt al snel te horen dat de garantie dan vervalt. Dat klopt maar half.

Vervalt je garantie als je je telefoon openmaakt?

Je hebt te maken met twee soorten garantie. De wettelijke garantie heb je tegenover de verkoper: je telefoon moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Die vervalt niet automatisch omdat je het toestel hebt geopend. Wel kan de verkoper weigeren als het defect door jouw reparatie is ontstaan, en dat ligt voor de hand als je net zelf een scherm hebt vervangen. De fabrieksgarantie is een extra belofte van de fabrikant, met eigen voorwaarden. Sommige fabrikanten, zoals HMD, laten die gewoon doorlopen als je met officiële onderdelen repareert. Een sticker met "garantie vervalt bij openen" is dus vooral bangmakerij: hij doet niets af aan je wettelijke rechten.

Blijft je telefoon waterdicht?

Reken er niet op. De waterdichtheid van een telefoon hangt af van de lijm en de afdichtingen rondom scherm en achterkant. Na een reparatie, ook bij een reparateur, is die bescherming niet meer gegarandeerd. Gebruik je telefoon na een reparatie dus niet meer in het zwembad, ook al staat er IP68 op de doos.

Is een telefoonverzekering de moeite waard?

Bij de aankoop van een nieuwe telefoon krijg je hem vrijwel altijd aangeboden: een verzekering tegen val- en waterschade, diefstal of verlies. Wij zijn er sceptisch over, en dat heeft een paar redenen. Je betaalt bij iedere schade een eigen risico, en is je toestel ouder, dan krijg je vaak geen nieuwwaarde maar de dagwaarde vergoed. Daarbovenop staan in de voorwaarden uitsluitingen, zoals diefstal zonder sporen van braak of schade door "onvoldoende zorg". Tel je de premie over de looptijd op, dan zit je al snel in de buurt van een schermreparatie bij een onafhankelijke reparateur.

Een vaak genoemd voordeel is het leentoestel dat je bij schade krijgt. In de praktijk heb je daar minder aan dan het lijkt. Je eigen gegevens staan er niet op, dus overstappen kost tijd, en de overdracht sluit lang niet altijd naadloos aan, waardoor je alsnog even zonder telefoon zit. Een oude reservetelefoon uit de la is een beter alternatief, en die kost je niets. Laad hem af en toe op en zorg dat je een recente back-up van je hoofdtoestel hebt, dan staan je chats en foto's er zo op. Let wel op je simkaart: een fysieke simkaart stop je er zo in, maar een eSIM moet je via je provider verhuizen, en dat lukt niet altijd vanaf een kapot toestel.

Check daarnaast wat je al verzekerd hebt. Een inboedelverzekering dekt je telefoon standaard alleen in huis en tegen zaken als brand en inbraak; val- en stootschade valt er meestal pas onder met een all-riskdekking, en schade buitenshuis alleen met een aanvullende dekking. Die uitbreidingen zijn vaak goedkoper dan een losse telefoonverzekering en dekken meteen je laptop en tablet mee. Ook de plannen van de fabrikant, zoals AppleCare+ en Samsung Care+, zijn een vorm van verzekering: met een vast eigen risico en originele onderdelen, maar met dezelfde rekensom. Een verzekering heeft eigenlijk alleen zin als je een kapotte of gestolen telefoon zelf echt niet kunt opvangen. Kun je dat wel, leg dan het bedrag van de premie opzij als je eigen reparatiepotje.

Wat veranderen de Europese reparatieregels?

Lange tijd maakten fabrikanten het repareren bewust moeilijk. Apple lobbyde jarenlang tegen reparatiewetten, al steunde het in 2023 opvallend genoeg de reparatiewet in Californië. De kritiek die overblijft, gaat over de gekoppelde onderdelen en de prijzen van originele onderdelen. Europa grijpt inmiddels op meerdere fronten in:

• Sinds 20 juni 2025
  Ieder nieuw smartphonemodel krijgt een EU-energielabel met repareerbaarheidsklasse. Fabrikanten moeten reserveonderdelen tot zeven jaar na het einde van de verkoop leveren, de accu moet na 800 laadbeurten nog 80 procent capaciteit hebben en je krijgt minstens vijf jaar updates na de laatste verkoopdag.
• Recht op reparatie
  Een Europese richtlijn verplicht fabrikanten om ook na de garantie te repareren, tegen een redelijke prijs en binnen een redelijke termijn. Smartphones vallen eronder. Nederland had de richtlijn op 31 juli 2026 in wetgeving moeten omzetten, maar is te laat: het wetsvoorstel ligt sinds 9 juli 2026 bij de Tweede Kamer.
• Vanaf 18 februari 2027
  Volgens de Europese batterijverordening (EU) 2023/1542 moet je de accu van een nieuw toestel zelf gemakkelijk kunnen vervangen. Dat moet lukken met gereedschap dat gewoon in de winkel ligt, zonder speciaal gereedschap van de fabrikant, zonder warmte en zonder oplosmiddelen. Losse accu's moeten tot minstens vijf jaar na de laatste verkochte telefoon leverbaar blijven, en software mag het plaatsen van een andere compatibele accu niet blokkeren.

Die laatste regel lijkt de terugkeer van de wipbare achterkant aan te kondigen, maar dat is te optimistisch. De Europese ecodesignregels voor smartphones bieden fabrikanten namelijk een uitweg: wie een accu levert die na 1000 laadbeurten nog 80 procent haalt, in een telefoon die minstens IP67 waterdicht is, hoeft de accu niet door de gebruiker vervangbaar te maken. Hoe die uitzondering zich in de praktijk verhoudt tot de batterijverordening, moet nog blijken. Onze verwachting: veel fabrikanten kiezen voor de duurzame, vastgelijmde accu. Dat Gigaset laat zien dat het ook anders kan, maakt die keuze wel lastiger te verdedigen.

Repareren of vervangen?

Het belangrijkste onderdeel dat je niet zelf kunt repareren, is de software. Hoe goed je telefoon ook nog werkt, zonder beveiligingsupdates is hij niet meer veilig om te gebruiken. Check daarom vóór je een reparatie laat uitvoeren tot wanneer jouw toestel nog updates krijgt. Een nieuwe accu in een telefoon waarvan de ondersteuning volgend jaar stopt, is weggegooid geld.

Zet daarnaast de reparatiekosten af tegen wat je telefoon nog waard is. Kost een nieuw scherm meer dan de helft van de dagwaarde van je toestel, dan is vervangen vaak de slimmere keuze. Dat hoeft geen dure nieuwe telefoon te zijn: een refurbished telefoon is vaak voordeliger dan je denkt. Twijfel je tussen refurbished en nieuw, lees dan onze keuzehulp Refurbished, nieuw of topmodel van vorig jaar? En je kapotte toestel? Ook een telefoon met een gebroken scherm is vaak nog iets waard. Vraag direct een bod op via onze inruilmodule.

Zelf repareren of laten doen: zo kies je

Geen winnaar dus, wel een heldere afweging. Deze vuistregels vatten de keuzehulp samen:

• Is je accu versleten?
  Check eerst de batterijconditie. Onder de 80 procent is vervangen zinvol, en dat is bij veel toestellen prima zelf te doen.
• Is je scherm gebroken?
  Bij een gangbaar toestel naar de reparateur, bij een iPhone met garantie of AppleCare naar Apple, bij een foldable altijd naar de fabrikant.
• Twijfel je over een telefoonverzekering?
  Check eerst je inboedelverzekering, houd een oude telefoon achter de hand als reserve en zet de premie liever opzij als eigen reparatiepotje.
• Koop je binnenkort een nieuwe telefoon?
  Kijk naar de repareerbaarheidsklasse op het EU-label, en bekijk Fairphone, Gigaset en HMD als je zelf wilt kunnen repareren.
• Krijgt je toestel bijna geen updates meer?
  Niet repareren, maar inruilen en overstappen.

Zoek je een telefoon die lang meegaat? Bekijk dan ons overzicht van duurzame telefoons.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Martijn Rodenboog

Hoofdredacteur

Martijn is als oprichter van NieuweMobiel.NL verantwoordelijk voor zowel de technische als de strategische ontwikkeling van het platform. Met een achtergrond in de ICT heeft hij de website vanaf de start in 2002 volledig zelf ontwikkeld en onderhoudt deze tot op de dag van vandaag.