Provider moet je wijzen op goedkoper abonnement, ACM gaat eindelijk handhaven: Voorstel ACM moet einde maken aan loyaliteitsboete
Al sinds 2021 moet je provider je vóór het einde van je contract vertellen dat je kunt opzeggen en welk abonnement goedkoper is. Gebeurde dat? Nauwelijks. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) schrijft providers nu voor hoe het moet, en gaat daarna handhaven. Dit merk jij ervan.
