Mobiel abonnement verlengen of overstappen? Zo kies je slim

Je mobiele abonnement loopt af. Wat moet je doen? Verlengen, overstappen of gewoon niets? Elke route heeft voor- en nadelen, en de goedkoopste is lang niet altijd de route die je provider je aanraadt. Met drie vragen weet je welke bij jou past.

Een mobiel abonnement is een contract met een einddatum, en providers beginnen maanden van tevoren met lokken: "verleng nu", "kies een nieuw toestel", "profiteer van ons aanbod!". Toch is verlengen maar één van drie routes. Je kunt ook een nieuw abonnement afsluiten, of bewust blijven zitten waar je zit. Geen van de drie is altijd de beste; het hangt af van je telefoon, je provider en het abonnement dat je nu hebt. Daarom beginnen we met de beslisboom en werken we daarna de routes uit.

Wat gebeurt er als je abonnement afloopt?

Na de einddatum wordt je abonnement automatisch omgezet in een contract dat je iedere maand kunt opzeggen, met een opzegtermijn van hooguit één maand. Dat staat zo in de Telecommunicatiewet. Had je een telefoon bij je abonnement, dan is het toestelkrediet na de looptijd afbetaald en vallen die kosten weg. Je bundel blijft hetzelfde, alleen je maandbedrag gaat omlaag. Vanaf dat moment ben je vrij om te doen wat je wilt, en dat is precies het moment waarop je provider je het liefst opnieuw vastlegt. Je provider is overigens verplicht je vooraf te wijzen op de einddatum en op een goedkoper abonnement; de ACM gaat daar vanaf 2027 op handhaven, maar tot die tijd moet je het vooral zelf in de gaten houden.

De beslisboom: welke route past bij jou?

Beantwoord drie korte vragen en je ziet meteen welke route bij je situatie past. Klik op een ander antwoord om een andere tak te bekijken.

Liever scannen dan klikken? Dit is dezelfde boom in één overzicht.

Route A: je huidige abonnement verlengen

Verlengen is de route van het gemak: geen aansluitkosten, je nummer blijft, geen simkaartwissel. Providers maken het je dan ook makkelijk en laten je al maanden voor de einddatum tekenen. Dat is geen toeval. Wie vroeg verlengt, gaat niet meer vergelijken.

Vanaf wanneer kun je verlengen?

Bij de meeste providers kun je vier maanden voor de einddatum verlengen, zie de tabel hieronder. Je nieuwe abonnement gaat pas in als het oude afloopt, dus je betaalt niet dubbel. Vanaf wanneer je precies mag verlengen, staat in de app of mijn-omgeving van je provider.

Termijnen voor het laatst gecheckt in september 2026

Verlengen met een nieuwe mobiel: wanneer kan het en wat betaal je?

Kun je een nieuwe mobiel krijgen terwijl je oude toestelkrediet nog loopt? Ja, zolang je binnen het verlengvenster van je provider zit, bij de meeste providers dus de laatste vier maanden van je contract. Je bestelt, de telefoon wordt meteen geleverd, maar je nieuwe abonnement en het nieuwe toestelkrediet gaan pas in op de einddatum van je huidige contract. Tot die dag betaal je gewoon je oude abonnement door, inclusief de laatste termijnen van je oude toestelkrediet. Er lopen dus nooit twee toestelkredieten tegelijk; het nieuwe begint waar het oude ophoudt.

Een voorbeeld. Je contract eindigt op 1 februari. Vanaf 1 oktober mag je verlengen. Bestel je in oktober een nieuwe telefoon, dan heb je die binnen een paar dagen in huis. In oktober, november, december en januari betaal je nog je oude maandbedrag, op 1 februari start het nieuwe. Vier maanden eerder een nieuwe telefoon zonder dubbele kosten: dat is de enige financiële reden om ver van tevoren te tekenen.

Zit je nog buiten dat venster, bijvoorbeeld zes maanden voor de einddatum met een kapotte telefoon? Dan is verlengen met toestel niet mogelijk, want twee toestelleningen tegelijk op één aansluiting staan providers niet toe. De enige route is dan het restant van je oude toestelkrediet in één keer afrekenen, waarna je direct opnieuw kunt verlengen. Vodafone biedt dat aan als vervroegd verlengen, al vanaf vier maanden na de start van je contract; vraag bij andere providers na of het kan.

Waarom is dat toestelkrediet eigenlijk zo strikt gescheiden? Sinds 1 mei 2017 valt een telefoon op afbetaling onder de wettelijke regels voor consumentenkrediet: het krediet staat los van je abonnement en providers moeten vanaf 250 euro een leentoets doen. Let op: is het nieuwe krediet 250 euro of meer, dan wordt het bij het BKR geregistreerd. Dat is geen probleem zolang je netjes betaalt, maar het telt wel mee als je bijvoorbeeld een hypotheek aanvraagt.

Waarom verlengen zelden de goedkoopste route is

Op een verlenging krijg je zelden korting. Providers sturen bestaande klanten een persoonlijk verlengaanbod in de app, maar de scherpste kortingen bewaren ze voor nieuwe klanten, omdat een overstapper meer waard is dan iemand die toch al blijft. Soms valt het verlengaanbod zelfs duurder uit dan wat een nieuwe klant voor hetzelfde abonnement betaalt. Vergelijken loont, loyaliteit niet. Bovendien zit je na een verlenging weer één of twee jaar vast, terwijl je na de einddatum juist maandelijks opzegbaar bent en dus de meeste onderhandelingsruimte hebt.

Het aanbod in de app is ook nog eens het standaardaanbod. Uit ervaring: bel je met een concreet aanbod van een concurrent in de hand, dan kom je bij de afdeling die klanten moet behouden, en die heeft meer ruimte dan de app. Nog beter is om op NieuweMobiel.NL te kijken wat verlengen oplevert. Doordat wij het aanbod van alle aanbieders bundelen en sorteren op wat voor jou het goedkoopste is, zie je meteen of het verlengaanbod van je provider wel zo scherp is.

Route B: een nieuw abonnement afsluiten

Een nieuw abonnement is in de meeste gevallen goedkoper dan verlengen, simpelweg omdat providers hun beste kortingen aan nieuwe klanten geven. Je telefoonnummer neem je gratis mee. De nieuwe provider regelt de overstap en zegt je oude abonnement op; je hoeft alleen nummerbehoud aan te vragen bij het bestellen en op de overstapdag van simkaart te wisselen. Providers mogen daar geen geld voor vragen. Wel rekenen providers voor een nieuwe aansluiting doorgaans eenmalig aansluitkosten, al worden die in acties vaak kwijtgescholden. Overstappen kan ook al tijdens je contract, maar dan betaal je de resterende maanden aan je oude provider. Wacht dus tot het einde van de looptijd. Bestellen kan wel eerder: bij de meeste providers kies je bij het afsluiten zelf een ingangsdatum na je einddatum.

Nieuw bij je eigen provider: dat werkt niet zoals je denkt

Ben je tevreden over je netwerk en wil je alleen de korting voor nieuwe klanten? Dan loop je tegen twee muren aan. Acties voor nieuwe klanten gelden niet voor bestaande klanten, en nummerbehoud is een regeling tussen twee verschillende aanbieders. Een nieuw abonnement bij je eigen provider betekent dus in de regel een tweede aansluiting met een nieuw nummer.

De omweg die wel werkt: het zusterlabel, een merk van dezelfde netwerkeigenaar dat als aparte aanbieder werkt, in vaktaal een MVNO. Voorbeelden zijn Simyo en Youfone (KPN), Ben en Simpel (Odido) en hollandsnieuwe (Vodafone). Dat zijn formeel andere aanbieders, dus je stapt over met nummerbehoud, maar je blijft op hetzelfde netwerk. Zusterlabels zijn doorgaans goedkoper dan het moederbedrijf; je levert vooral extra's in zoals een winkel om binnen te lopen of een uitgebreide roamingbundel. Wie per se bij het hoofdmerk wil blijven, kan een maand naar een maandelijks opzegbare prijsvechter en daarna terugkomen als nieuwe klant. Reken dan wel op twee keer aansluitkosten en twee simwissels, en check de actievoorwaarden: providers mogen recent vertrokken klanten een tijd uitsluiten van de korting.

Sim-only: de goedkoopste route als je telefoon nog goed is

Gaat je telefoon nog een jaar mee, dan is sim-only bijna altijd de goedkoopste keuze: je betaalt alleen voor je bundel. Dat kan bij een andere provider, bij een zusterlabel of via het sim-only-verlengaanbod van je eigen provider. Vergelijk de drie en kies een bundel die bij je verbruik past. Toe aan een ander toestel, maar niet aan een toestelabonnement? Een refurbished telefoon los kopen en daar sim-only bij nemen is vaak goedkoper dan een toestelabonnement, omdat je zelf de goedkoopste aanbieder van het toestel kiest en niet vastzit aan de toestelprijs van je provider.

Route C: niets doen

De derde route is de meest onderschatte. Doe je niets, dan verlengt je provider je abonnement stilzwijgend en kun je maandelijks opzeggen. Had je een toestel bij je abonnement, dan vallen die kosten weg en betaal je alleen nog je bundel. Voor wie een oud, voordelig abonnement heeft, is dat vaak beter dan alles wat er nu te koop is.

Ik heb zelf jaren bij een grote provider gewerkt en heb gezien hoe dat gaat. Als de marketingafdeling nieuwe abonnementen bedenkt, wordt niet altijd een overgangsregeling gemaakt voor oude, voordelige abonnementen. Die leven dan "oneindig" door in het systeem. Ik heb een klant meegemaakt die nog nooit een rekening had ontvangen, omdat zijn aansluiting ergens tussen twee systemen was blijven hangen. Die had de pech dat een oplettende functioneel beheerder hem op het spoor kwam. Zo ver hoef je het niet te laten komen, maar de les is duidelijk: wie een oud, goedkoop abonnement inruilt voor een nieuw, duurder abonnement, doet zichzelf tekort. Soms is stil blijven zitten het beste advies. Daar verdienen wij niets aan, maar het is wel het eerlijke verhaal.

Nog twee kanttekeningen. Ten eerste mag je provider de voorwaarden van een doorlopend abonnement aanpassen: de grote providers passen hun prijzen jaarlijks aan de inflatie aan en soms wordt een oude bundel omgezet naar een nieuwe. Lees dus de brief of mail die je daarover krijgt; bevalt de wijziging je niet, dan kun je met een maand opzegtermijn alsnog weg. Ten tweede betaal je bij niets doen door voor een bundel die misschien niet meer bij je past. Wie jaren geleden een grote belbundel afsloot en nu vooral appt, betaalt voor een bundel die niet meer wordt gebruikt. Check dus je verbruik voordat je besluit te blijven zitten.

Checklist voordat je beslist

Welke route je ook kiest, doe eerst dit:

• Zoek je einddatum op in de app of mijn-omgeving van je provider; daar staat ook vanaf wanneer je mag verlengen. Sla die datum meteen op in je account onder Provider en contract, dan mailen wij je zodra je kunt verlengen of overstappen
• Check je verbruik van de laatste drie maanden, zodat je niet betaalt voor een bundel die je niet gebruikt
• Zoek op wat je nu betaalt en vergelijk dat met wat dezelfde bundel nieuwe klanten kost, bij je eigen provider en bij het zusterlabel
• Vraag het verlengaanbod op en zet het naast het aanbod voor nieuwe klanten en een concurrent
• Bel als het verschil groot is: een concurrerend aanbod noemen levert aan de telefoon vaak meer op dan het standaardaanbod in de app
• Bestel op tijd: verlengen kan bij de meeste providers vier maanden voor de einddatum; bij een overstap kies je een overstapdatum na je einddatum

En het toestel? Bekijk de telefoons in onze vergelijker, met prijshistorie per model, zodat je weet of een toestelabonnement of los kopen voordeliger is.

Veelgestelde vragen (FAQ)