Blunder Franse telco: telefoonrekening van 11,72 biljard
Wie denkt dat z'n telefoonrekening hoog is moet dit eens lezen. Een Franse mevrouw ontving namelijk een telefoonrekening van 11,72 biljard euro. Oftewel een bedrag met 15 nullen.
Dat het hier om een fout gaat moge duidelijk zijn. Toch had de vrouw enige moeite dit aan het verstand van het Franse Bouygues Telecom te brengen. Ze kreeg te horen dat de rekening niet ongedaan kon worden gemaakt en ook de automatische incasso was niet terug te draaien.
Na diverse pogingen zocht de Franse telecomoperator het dan toch voor haar uit en erkende abusievelijk 14 nullen achter het oorspronkelijke factuurbedrag te hebben geplakt. Ter compensatie schold het bedrijf de rekening van 117,21 euro kwijt. Eind goed, al goed.
Bron: Kpnvandaag.nl
Hoofdredacteur
Martijn is als oprichter van NieuweMobiel.NL verantwoordelijk voor zowel de technische als de strategische ontwikkeling van het platform. Met een achtergrond in de ICT heeft hij de website vanaf de start in 2002 volledig zelf ontwikkeld en onderhoudt deze tot op de dag van vandaag.
