Studentmobiel.nl

super had zelf een fout gemaakt met contract werd netjes rechtgezet

Mijn ervaring; TOP! Zeer ruim assortiment, ook de nieuwste toptoestellen altijd in een zeer vroeg stadium daadwerkelijk leverbaar. Alles ging exact zoals afgesproken en mijn N7100 werd supersnel en in onberispelijke staat geleverd. Bovendien zijn de prijzen zeer scherp.
What more can I say....
TOPSHOP!

Wat een oplichters! Ik heb een telefoon besteld met abbo en hij is afgewezen. Ik dus bellen naar de provider.. Die kon me niet helpen. Ik probeer nu al 3 dagen studentmobiel te bereiken, maar ik krijg constant te horen dat het extreem druk is en dat ze daardoor niet kunnen opnemen. Wat een bullsh!t zeg.

Niets anders dan lof!
- 22/6 - Probleemloze bestelling via Internet.
- 22/6 - Supersnelle afhandeling van de bestelling.
- 23/6 - Snelle en probleemloze levering door de koerier (AMP Logistics namens Studentmobiel.nl).
Volgende keer weer!

Dinsdag via internet besteld alles via mail verstuurd
s'Avonds al via mail door gekregen dat het verzonden is.
Woensdag geleverd.
Super snel dus bedankt studentenmobiel voor de goede snelle afhandeling.

's maandags mijn abonnement verlengd met een nieuw toestel. Dinsdags waren de papieren binnen en alles gelijk weer opgestuurd. Woensdag een bevestiging via de mail dat alles binnen was. Donderdag een mail dat het toestel verstuurd zou worden. Vrijdag werd het toestel geleverd door de TNT. Alles was snel geregeld en ze waren ook nog de goedkoopste. Super

2,5 week geleden heb ik een abonnementsverlenging en een nieuw toestel aangevraagd. Ik heb direct het contract en de overige papieren teruggemaild. Het duurde toen al even voordat ik bericht kreeg dat ze het contract hadden ontvangen. Dat was op donderdag 10 juli. Sindsdien is mijn orderstatus niet meer gewijzigd. Ik heb op vrijdag 18 juli gemaild met de vraag waarom het zo lang duurt en toen kreeg ik pas op dinsdag 22 juli bericht terug dat er vorige week bij KPN een storing was. Daarom konden ze de contracten niet verwerken, maar dat gingen ze deze week regelen. Het is inmiddels zaterdag en mijn orderstatus is nog steeds niet veranderd. Ik heb nu helemaal geen hoop meer dat dit nog snel wordt afgehandeld. Ze zijn traag met mail beantwoorden en de levertijd is dus erg slecht. De prijs is prima, maar daar moet je blijkbaar wat voor over hebben. De vorige keer heb ik mijn contractverlenging bij The Phone House webshop aangevraagd en toen had ik mijn toestel binnen een paar dagen in huis en zo hoort het ook!

Ondanks de feestdagen dient een webshop een abonnementsaanvraag & nummerbehoud snel te verwerken. Dat doet studentmobiel dus niet. Ik ben al anderhalf week bezig en de status is: nog steeds geen abo en mobiel binnen! Ze werken namelijk in batches en dus als er door hun toedoen iets fout gaat in de aanvraag, dan gaat het mee met de volgende batch en dat betekent dus 1 of 2 werkdagen vertraging. Nergens staat dit vermeld op hun website, plus geen aankondiging dat tijdens de feestdagen er een beperkte bemensing is. Feedback is ook zeer slecht: mails die niet of vele uren later pas beantwoord worden. Ik hoop dat ik mijn bestelling nog vóór het end van het jaar binnenkrijg, maar hierna zal ik hier nooit meer iets bestellen. Dan maar wat meer betalen, maar wel een ergernis minder.

Echt een superwebshop! Ik heb er een losse Samsung SGH-D900i besteld op zondag 24 juni. Kreeg daarna gelijk e-mail voor bevestiging. Daarna gelijk bevestiging teruggestuurd . Dinsdagochtend om 8:30 bericht gekregen dat ie verzonden was. Woensdag tegen 3 uur was ie er!!! Ik had het onder rembours gedaan dus moest aan de postbode betalen. Eenmaal betaald, snel uitgepakt. Alles perfect! Pakketje was nog in goede staat. Doos van toestel was is perfecte staat. De zegel/sticker van samsung zelf zat er nog op dus er is zeker niet mee gerommeld. En de telefoon zelf doet het perfect! Met nazorg en/of reparatie heb ik nog geen ervaring en hopelijk krijg ik dat ook niet . Ik zou zeggen: Zeker een aanrader deze webshop!!!

Echt super, had maandag gebeld voor informatie en ik werd meteen goed geholpen. Alle vragen werden meteen beantwoord. In de middag had ik mijn toestel besteld en vroeg avond de overboeking gedaan. Dinsdag ochtend bericht dat betaling was ontvangen en in de middag was verzonden en woensdag avond telefoon binnen. Zo snel heb ik nog nooit iets binnen gehad. Service was goed en alles was snel en goed geregeld. Superwinkel!

Prima zaak, nette behandeling, prima aktie met laptop. Aanrader!

Goede service en goede prijs maar zeer slechte bezorg tijd.

Ik had bij studentmobiel een Samsung D800 besteld. Binnen een week had ik het binnen. Prima service en een mooie prijs.

Prima zaak, vriendelijk, goede afhandeling en duidelijk. Maken waar wat ze aanbieden. Top, ga zo door.

Correcte behandeling en afwikkeling.