GSMstunter

Wat een kl*te webshop, koop hier nooit wat,
Had een iphone abbonnement afgesloten bij hun met een tele 2 abbonement.
Iptelefoon na 1 week binnen gehad en toen bleek dat ik hem niet kon activeren, er was dus 3 verschillende IMEI nummers op die telefoon, im hun bellen met het was hun probleem niet en ik moest apple bellen. Ik apple bellen maar die zeiden dat ik terug naar hun moest want was hun fout. Ik weer gsmstunter bellenen die wilden me niet verderhelpen... Tja daar zit je dan met een abbonnement en een telefoon waar je niks aan hebt.

Ik heb volgehouden bij apple en uiteindelijk kreeg ik van apple toch een nieuwe iphone, nu na 5 weken is het nog niet opgelost en ik maar doorbetalen!

Ik raad jullie aan om bij hun niks te kopen want ALS het misgaat heb je geen poot om op te staan!

Ik heb ook al meerdere abonnementen gehad bij gsmstunter. Dit is altijd prima verlopen. Ook altijd goede acties. Laatst heb ik een aanbod gekregen om mijn debitel abonnement te verlengen. Veel belminuten voor een scherpe prijs! Volgende dag in huis. Dank je gsmstunter!

Echt hele goede verlengingsactie gehad van de Stunter voor mijn huidige abonnementje van Debitel, ben nu echt goedkoop uit en ik had zelf niet in de gaten dat mijn abonnement afliep!

In Oktober goede actie gehad zeg! Debitel Vodafone SIM-Only voor weinig! Volgende dag in huis, niks te klagen dus!

Deze maand nog een Chocolate met een Debitel KPN abonnement genomen. Ook eerst wat ervaringen gelezen, redelijk tot minder. Maar aanbieding was goed.Moet zeggen, helemaal niks geen problemen gehad. Alles is super verlopen. Snelle bezorging, leuk toestel. Ik had nog een vraagje over het abonnement en is goed beantwoord! Ga zo door.

Ik heb al vijf mobieltjes bij GSMstunter gehaald vanwege de goedkope abonnementen. Twee jaar geleden de eerste: binnen een week had ik het in huis. 1,5 jaar geleden voor mijn broertjes. Die hadden het binnen drie dagen al en een jaar geleden voor mijn moeder, die het ook binnen drie dagen had. Alles stevig verpakt, gewoon super!

Ergens in December een bestelling geplaatst vooor een 2-jarige KPN flexibel met nummerbehoud. Toestel was een gratis Tomtom One. Het zou een leuk kerstcadeau worden voor mijn vriendein. Helaas kwam ik enkele dagen later achter dat ik pas 1 week voor de nummerportatie het apparaat kreeg. Ik heb het gegrobeerd te annuleren, maar dat ging niet meer. Uiteindelijk 3 maanden later kreeg ik netjes met vooraankondiging mijn Tomtom one op 15 maart. Nu begint de plezier. Doos waarin het zat was afgeragd en met plakband bewerkt om het op een doos te laten lijken. Apparaat uit doos gehaald, bleek een alternatieve sticker op de scherm te zitten. Scherm was flink vuil. Alle boekjes waren open en enkele zelfs al gescheurd. De SD-card doos die gesealed moet zijn was open. Bij aanzetten apparaat bleek al verschillende favoriete adressen in te zitten. Duidelijk gebruikt dus het apparaat.
GSMstunter dezelfde dag gebeld en gemaild. In eerste instantie moest er overlegd worden en werden wij teruggebeld. Meer dan 1 uur later was hun verklaring dat de SD-kaart gebruikt zou zijn, maar de apparaat nieuw. Vast een nieuwe apparaat vol met vlekken en geen originele sticker en wat heb je enkel aan een SD-card? De andere TomTom heeft er namelijk ook 1! Ik zou dan een nieuwe SD-card opgestuurd krijgen en als troos een TomTom One tasje. Tuurlijk ging ik er niet mee akkoord na overleg. Uiteindelijk na vele mails en nogmaals een telefoon gesprek gingen ze overstag met verzending van een nieuwe TomTom one en vergoeding van de verzendkosten. Hier werd dan uiteindelijk toegeven dat er iets verkeerd was gegaan. Na terugzending van TomTom One, nogmaals gemaild dat ik het had verstuurd, wat er verkeerd ging en dat ik een nieuwe TomTom One verwacht een een leuke presentje vanwege de leugens. Geen getoonde respect naar klant toe en de capriolen die ik moest uithalen om alsnog een nieuwe te krijgen. Goed dan foutje kan gebeuren en naast een nieuwe TomTom One alsnog een leuk presentje (wellicht de TomTom One tasje). 22 maart hey TPG is er. Pakje ziet er iets groter uit dan normaal. Helaas geen TomTom One tasje. Er zat prut cosmetica monster in. Stemming zat er al goed in dus. Ik pakketje geopend. Meteen zag ik al dat de gesealde SD-card doos reeds was geopend, ondanks dat het netjes was weggewerk alsof het nieuw was. En ja hoor scherm dit keer wel met originele sticker zat met vingerafdrukken. De sticker was aan de achterkan erg vuil, dus die is gebruikt en later teruggeplakt. Apparaat aangezet. In ieder geval hebben ze dit keer beter hun best gedaan om gebruik ervan te verwijderen. Helaas ken ik dit apparaat beter dan zij en er zaten nog recente routes in. Wederom zeer pissed gebeld. Toen bleek ineens dat zij ieder TomTom One teste omdat de sd-card niet deugde. Onzin natuurlijk dit hadden ze mij ook de eerste keer kunnen vertellen, maar dit was kennelijk hun nieuwe reactie. Ik heb voor de zekerheid TomTom gebeld en forums afgespeurd over hun vermeende probleem met SD-cards van TomTom One. Niks dus. Dit had ik hun vermeld, maar nu konden ze niks meer aan doen. Het was opgelost, vanwege hun verklaring die niet deugde. Ik was perplex. Hierna heb ik GSMstunter een e-mail verzonden dat ik niet akkoord ging met stand van zaken en hoe zij klanten behandelen als domme mensen en tegen mensen liegen. 1 dag later ontving ik een email dat ze niet konden reageren wegens grote ziekte en dat het 1 dag uitgesteld zou worden. Ik heb uiteindelijk 1 week later een reactie ontvangen nadat ik hun weer had gemaild. Wederom excuses en dat ik het oude apparaat weer kon opsturen mits het niet gebruikt was en ik zou de verzendkosten vergoed krijgen. Dilema hier het apparaat was al door hun gebruikt en ik had het al een keer aangezet. Ik wilde niet hypocriet zijn en heb het verteld dat ik in die week hem had gebruikt. Toen konden ze niets meer voor mij betekenen. Wederom een email gestuurd dat mijn volgens mijn definitie het gebruikt was en volgen dat van hun niet, etc. Uiteindelijk 1 week later heb ik op 28 april een nieuwe TomTom One ontvangen na al die moeite. Met enkel een excuus en nog steeds in afwachting op twee keer mijn verzendkosten. Op al mijn aanteigingen jegens GSMtunter is nooit gereageerd. Voor mij dus de laatste keer dat ik bij GSMstunter iets bestel. Het blijft voor mij een leugenachtige bedrijf, die tweede handse spullen levert, niet normaal kan antwoorden op e-mails en denkt dat klanten dom zijn. Zodoende support een 2, vanwege onkunden met TomTom One. Bezorging een 2 vanwege 2ehandse producten. Service 2, vanwege nooit echt een oplossing geboden. Nazorg, totaal niet geleverd. Prijs/kwaliteit. Ze waren op dat moment de goedkoopste met dat product.

Ik had al een bestelling geplaatst en daarna wat ervaringen gelezen en die waren hier en daar niet zo goed, maar ik moet je eerlijk vertellen ondanks dat ik dacht van zou het wel in orde komen? Het is prima gegaan!

Ik had gekeken op telecomvergelijker, geen goede reviews, maar toch geprobeert, was gewoon heel goed!

Hier via gratiz.nl een abonnement genomen waarbij uiteindelijk verspreid over 2 jaar (met terugzetten van het abonnement) een Playstation 2 geleverd werd. Dus prijs/kwaliteit absoluut een 10! UIteindelijk gratis een PS2 voor nop. Helaas was de wachttijd op de PS2 ruim enkele weken (volgens gsmstunter vanwege het feit dat Sony in Nederland leveringsproblemen had). Kan gsmstunter dan wel niks aan doen, maar daar werd vooraf niets over vermeld bij de aktie.

Hele goede service, ik had mijn bestelling in no-time!