Algebeld.nl
- Adres
- Grensstraat 5a
- Postcode
- 7041 GZ
- Plaats
- s-Heerenberg
- Telefoon
- 0314-668066
- Info@algebeld.nl
- Website
- https://www.algebeld.nl/
- Keurmerk
Support | |
Bezorging | |
Service | |
Nazorg | |
Prijs/kwaliteit |
Klik hier om ook een beoordeling te geven en maak kans op € 50
Slechte ervaring met Algebeld.nl
Beste Klantenservice,
Heb sinds januari 2014 een telefoon abonnement afgesloten met daarbij een televisie , deze televisie is mij tot op heden nog niet aangeboden. Uit een onderzoek van Post.nl zou de televisie op mijn adres zijn aangeboden aan een klusjesman , heb de klusjesman daarop aangesproken maar hij zegt dat hij niets heeft aangenomen. Nu wordt ik afgescheept met de reden dat het pakket is aangeboden op mijn adres en dat het niet hun probleem is dat ik nog steeds geen televisie heb. Mijn vraag aan u is hoe ik dit moet oplossen, want het afgesloten abonnement zou dan nog 23 maanden duren (x %u20AC 28,00 pm). Heb Algebeld.nl gemaild dat ik verwacht dat zij mij alsnog de televisie toesturen of het contract ontbinden wat ik had afgesloten, heb hun 2 weken de tijd gegeven hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Mej. JWT de Leeuw
Gelokt door de gratis 8GB SDkaart en autolader heb ik bij Algebeld.nl een HTC Desire besteld.
Het contract kwam als pdf binnen, wat snel en handig werkte. Die kon ik namelijk uitprinten, invullen, inscannen en weer terugsturen. Zo is het mogelijk om binnen 1 dag je contract te ontvangen en weer terug te sturen.
Daarna kreeg ik al snel een mailtje dat de telefoon niet op voorraad was, deze zou over 10 dagen weer op voorraad zijn. "Prima" dacht ik.
Op de site kan je de orderstatus volgen, wat ik in eerste instantie een enorm pluspunt vond. Uiteindelijk heb ik de "verwachte verzenddatum" minstens vijf keer van datum zien veranderen, waardoor de orderstatus zijn geloofwaardigheid wel verliest.
Uiteindelijk is de telefoon niet 10 dagen later bezorgd, maar ruim een maand later... en zonder de beloofde SDkaart en autolader. Of dit opzet was weet ik niet, maar de items stonden toch duidelijk vermeld bij de bestelling.
Nadat ik hier een mailtje over had gestuurd werden de accesoires alsnog opgestuurd, maar het bedrijf en de gang van zaken hebben op mij een bijzonder rommelige indruk achtergelaten.
Voor mij de laatste keer.
Super webwinkel.. Van mijn lg pop ging nadat ik em een half jaar gehad had het touchscreen kapot.. heb hem vorige week dinsdag opgestuurd, en nu is ie er al weer. 1,5 week weggeweest dus.
Nieuw scherm erin! helemaal prima!
Dikke pluim voor algebeld!
Helemaal super prima online-gsm winkel.
in 1 woord geweldig
Nokia Fold 6600 purple via Algebeld gekocht. Dit toestel is nog niet in de winkels verkrijgbaar. Prima service van Algebeld. Binnen 3 dagen had ik het toesel binnen, opzegging ed prima geregeld! Aanrader!!
Ik had de Nokia 5610 blue besteld en mijn vragen werden snel verholpen via email. Telefoon en cadeau werden netjes bezorgd. Het geheugenkaartje wat ik er bij besteld had werkte echter niet goed maar nadat ik hun had gecontacteerd kon ik hem zo terug sturen waarna ze een nieuw kaartje terug gestuurd hadden, de nazorg was dus erg goed. Algebeld is naar mijn idee een betrouwbare online telefoon winkel.
Heb het toestel nog niet binnen, omdat het nog in de bestelling stond. Ondertussen wel door Algebeld.nl gemaild gekregen, wanneer het toestel kwam en ze houden me goed op de hoogte van de datum dat het toestel geleverd kan worden. De snelle reactie en het contact via de mail, is dus prima. Ook heb ik het toestel voor een lagere prijs toen gekocht dan later op de website kwam te staan. Ik mag ook al wordt het toestel later opgeleverd, toch voor de bestelde prijs nog steeds het toestel hebben. Super!