Telefoonboek
De contactenapplicatie op de Note II is grotendeels gelijk aan de standaardapplicatie in Android maar heeft een Samsung-sausje gekregen. Contacten kunnen gevonden worden via het de contactenlijst of via de telefoonapp. Met behulp van smartdial kan een specifiek contact snel gevonden worden in de telefoontoepassing en voor meer informatie kun je terecht in de contactenlijst.
Op het eerste gezicht is de contactenlijst niet meer dan dat. Maar wanneer je van links naar rechts over een naam veegt wordt deze persoon direct gebeld. Een veeg de andere kant op opent het SMS-scherm. Bij het koppelen van verschillende gegevens van één en dezelfde contactpersoon schiet Samsung nog wat tekort. Het is wel mogelijk maar dan zal je het grotendeels handmatig moeten doen. Verder heeft Samsung nog een lijst waar je geblokkeerde contacten in kan onderbrengen.
Messaging
Naast de uitstekende standaard Gmail-app is er ook nog een eigen app van Samsung beschikbaar voor mail. Deze kan met vrijwel elk type mailaccount overweg en er kunnen meerdere accounts mee gesynchroniseerd worden. Berichten van deze accounts kunnen ook allemaal samen in één scherm worden weergegeven. Wanneer het toestel horizontaal wordt gehouden kan in deze app in splitscreen gewerkt worden.
Samsung installeert tegenwoordig standaard ChatON op haar toestellen. Dit is een kopie van Whatsapp maar heeft veel minder gebruikers.
Typen met het toestel in de verticale stand gaat erg makkelijk en snel. Vooral met twee handen. Het QWERTY-toetsenbord is ruim genoeg van opzet en boven de letters is nog een extra rij voor cijfers. Ook de spellingcontrole werkt heel aardig.
Omdat ze bij Samsung ook wel snappen dat gebruikers vaak met één hand willen typen op hun telefoon en het scherm van de Note II daar eigenlijk te groot voor is hebben ze een extra mogelijkheid toegevoegd voor éénhandige bediening. Dit houdt in dat het QWERTY en numerieke toetsenbord verkleind worden en aan de rechter- of linkerkant van het scherm geplaatst.