Telefoonboek
Een contactpersoon vinden gaat erg makkelijk door gewoon in het startscherm de naam van de persoon in te typen. Vervolgens kan de persoon meteen gebeld worden door op de beltoets te drukken of er kan een menu geopend worden door met de navigatietoets naar rechts te klikken. Hier kan dan gekozen worden uit bijvoorbeeld spraakoproep, bericht of e-mail verzenden.
Het aantal contacten dat kan worden opgeslagen is haast oneindig want het hele interne geheugen van 250MB staat tot je beschikking. Voor een nieuw contact kan een enorme hoeveelheid gegevens opgeslagen worden. Standaard zijn dit voor- en achternaam, mobiel, vaste telefoon, e-mail, video-oproep, internettelefoon, push to talk, bedrijf, functie en synchronisatie. Daarnaast kan via opties nog een meervoud aan telefoonnummers, e-mails, adres- en werkgegevens worden toegevoegd.
Messaging
Het QWERTY-toetsenbord van de Nokia E72 is licht gewijzigd in vergelijking met de E71. De spatietoets is verkleind om plaats te maken voor twee extra toetsen, waaronder een symbolentoets. Het toetsenbord vergt wel enige gewenning maar is daarna erg prettig om mee te werken. Voor het invoeren van tekst kunnen voorspelling, woord voltooien en tekstcorrectie ingeschakeld worden. Een MMS opstellen gaat automatisch door een inhoud in te voegen
E-mailaccounts kunnen eenvoudig ingesteld worden met de wizard. Hierbij kan gekozen worden uit Ovi Mail, Yahoo! Mail, Gmail, Hotmail, Ziggo, Mail for Exchange, Lotus Notes Traveler of een andere. Vervolgens is het een kwestie van de gegevens invullen en er verschijnt een snelkoppeling naar de mailbox in het startscherm. Voor synchronisatie kan een interval ingesteld worden variërend van 10 minuten tot handmatig en push. Met bijlages kan de E72 prima overweg. Voor HTML-berichten start de E72 een browserscherm.
Voor instant messaging is er de applicatie Chat. Hierin zijn Google talk, Live Messenger, Ovi en Yahoo! messenger geïntegreerd.
